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Intelligence artificielle · développement sur mesure

Une intelligence artificielle qui travaille : sur la ligne, en maintenance et au bureau

Nous ne vendons pas l'IA comme une promesse. Nous la développons et l'utilisons chaque jour : en vision, en maintenance des machines, dans l'analyse des données de production et dans notre propre gestion commerciale. Ce qui a fait ses preuves dans notre entreprise, nous le transposons dans la vôtre, sur mesure.

Notre vision

Des outils concrets, pas des présentations

L'intelligence artificielle utile ressemble peu à celle des gros titres. C'est un modèle qui distingue une bonne soudure d'une mauvaise, une alerte qui arrive avant l'arrêt d'un moteur, un rapport généré automatiquement ou un assistant qui répond en s'appuyant sur le manuel de la machine. Voilà ce que nous faisons.

  • Nous partons du problème, pas de la technologie
  • Nous travaillons avec vos données et vos machines, sans toucher à ce qui fonctionne déjà
  • Chaque projet se mesure : moins d'arrêts, moins de rebuts, moins d'heures perdues
  • Nous le développons nous-mêmes, avec un accompagnement de proximité et dans votre langue
  • Le niveau de confidentialité de vos données, c'est vous qui le décidez

L'IA sous contrôle

Des agents d'IA mesurés, encadrés par des limites et sous l'autorité d'une personne

TIVOX fonctionne chaque jour avec plus de vingt agents d'IA répartis dans cinq services. Chaque exécution est mesurée, chaque agent a des plafonds d'étapes, de temps et de dépense, ce qu'une personne corrige devient une règle, et rien ne part chez un client sans validation. C'est la méthode que nous apportons à votre entreprise.

TIVOX IAEn directAgents d'IA · l'équipe au travail

Agents d'IA · l'équipe au travail

  • Correct
  • Au travail
  • Attend une validation
  • Limite atteinte
  • Inactif

Reconstitution avec des données de démonstration du système que nous utilisons chez TIVOX.

MesureChaque exécution, enregistrée
Durée, coût, étapes et résultat de chaque agent, chaque jour. S'il échoue ou s'arrête à mi-chemin, il est signalé en rouge et le responsable est averti.
PlafondsDes limites infranchissables
Chaque agent a un maximum d'étapes, de temps et de dépense. S'il l'atteint, il s'arrête et le signale : la dépense du mois ne dépasse jamais le plafond.
ApprentissageChaque correction devient une règle
Ce qu'une personne modifie ou rejette, avec la raison, devient une règle que l'agent lit avant de se remettre au travail. Les erreurs passées sont vérifiées sur chaque brouillon.
ValidationUne personne décide
Ce qui va à un client ou au public ne part qu'avec « Approuver ». « Rejeter » et « Modifier » sont à portée de main, par e-mail, à l'écran ou sur mobile.

Où nous l'appliquons

Six domaines où elle donne déjà des résultats

Ce sont des exemples de ce qui tourne chez nous aujourd'hui. Chacun s'adapte à votre usine, à votre produit et à vos systèmes.

Vision

Le deep learning là où la vision classique ne suffit pas

Soudures, surfaces, produits naturels ou très variables : des défauts impossibles à décrire par des règles. Des réseaux de neurones entraînés sur vos propres produits, intégrés à la ligne.

Deep learning en inspection →

Prédictif

Des capteurs qui alertent avant la panne

Accéléromètres, sondes de température et d'humidité, consommation électrique. Dès qu'il y a des données, l'IA apprend le comportement normal de chaque moteur, réducteur ou roulement et alerte en cas de comportement anormal. Et pas seulement les moteurs : tout équipement qui génère des données peut être surveillé.

Maintenance

Un assistant qui connaît les manuels

Il consulte les manuels, catalogues et schémas de vos machines et variateurs et guide le diagnostic pas à pas. Moins de temps passé à chercher dans la documentation.

Production

Un analyste qui lit vos données

Il résume la semaine, repère les tendances dans les arrêts et les pertes et indique où agir en priorité. Des rapports automatiques, par équipe, par jour ou par semaine, en langage clair.

Commercial

Des bots et des agents pour la gestion commerciale

Des relances d'offres qui ne s'oublient pas, une prospection avec des agents qui préparent l'information avant chaque appel, des e-mails et des rappels rédigés et programmés automatiquement. Nous les utilisons nous-mêmes chaque jour.

Documentation

Des rapports et des documents générés automatiquement, avec votre validation

Rapports de production, fiches techniques, procédures ou offres : un agent les rédige à partir de vos données et de votre documentation, et une personne les relit et les valide avant leur envoi, dans la langue nécessaire.

Capteur de vibration et de température monté sur un moteur, avec un technicien consultant les données sur une tablette

Maintenance prédictive

La panne s'annonce avant. L'IA l'entend.

Un moteur qui chauffe, un roulement qui vibre, une consommation qui augmente. Grâce aux accéléromètres, aux sondes de température et d'humidité et aux mesures de consommation électrique, l'intelligence artificielle apprend le fonctionnement normal de chaque équipement et vous alerte dès que quelque chose change, avant l'arrêt de la ligne.

  • Capteurs de température, de vibration, de consommation et plus
  • L'IA apprend le fonctionnement normal de chaque moteur, réducteur ou roulement
  • Alertes immédiates à la maintenance, avec la cause
  • MTTR et MTBF mesurés, pas estimés

Voir toute notre maintenance

Analyste de données · Usine de démonstration
Pourquoi le TRS de la ligne 2 a-t-il baissé mardi ?

TRS par jour · ligne 2 · %

Mardi, la ligne 2 a été arrêtée 1 h 52 : 1 h 10 pour un changement de format qui a duré plus que prévu et 42 min de micro-arrêts sur l'étiqueteuse. Sans ce changement, le TRS aurait été de 77 %.

Source : arrêts de la ligne 2 de mardi et journal des changements de format

Reconstitution avec des données de démonstration.

Données

Toutes les données de votre entreprise peuvent se mettre à parler

Production, qualité, maintenance, achats, ventes, énergie. Presque toutes les entreprises stockent plus de données qu'elles n'en utilisent. Nous connectons l'IA à vos bases de données, à vos tableurs et à vos systèmes actuels et vous rendons des réponses en langage clair : ce qui s'est passé, pourquoi, et ce qu'il convient de faire.

  • Des questions en langage clair, des réponses à partir de vos données
  • Des rapports périodiques générés et envoyés automatiquement
  • Des alertes quand un indicateur sort de sa plage
  • Intégration avec ce que vous avez déjà : ERP, MES, SCADA, tableurs
  • Des modèles dans vos locaux ou dans le cloud, selon votre choix

Développement interne

Une entreprise qui fonctionne avec ses propres agents d'IA

Avant de le proposer, nous l'utilisons nous-mêmes. TIVOX fonctionne chaque jour sur une plateforme maison réunissant plus de dix outils connectés entre eux et des agents d'intelligence artificielle qui préparent le travail pour qu'une personne le relise et le valide. Tout ce que vous voyez ici peut être mis en place dans n'importe quelle entreprise, industrielle, de services ou de distribution.

Écran des applications de la plateforme de TIVOX : CRM, devis, prospection, installations des clients, notes de frais et autres outils
La plateforme de TIVOX : chacun se connecte une fois et ne voit que les outils qui le concernent.
Un seul accès

Tout au même endroit

Une plateforme à accès chiffré, depuis le bureau ou depuis un mobile. Chaque personne a ses droits et chaque outil a sa place.

Agents et personnes

L'IA prépare, vous décidez

Les agents travaillent de façon autonome selon leur planification : chaque matin, chaque lundi. Rien ne part sans que quelqu'un clique sur « Valider », « Refuser » ou « Modifier », par e-mail, à l'écran ou depuis un mobile.

Mesurée

Une IA qui apprend de vos corrections

Chaque exécution est enregistrée avec sa durée et son coût, avec des plafonds de dépense. Ce qu'une personne corrige devient une règle que l'agent relit avant de se remettre au travail.

Vos données

Dans vos installations et sauvegardées

Des bases de données propres, des sauvegardes automatiques et un historique de chaque modification. L'IA travaille sur vos systèmes ; les données ne sortent pas de votre infrastructure.

Les outils

Ce qu'ils font pour nous chaque jour

Nous les avons conçus pour TIVOX, mais aucun n'est propre à la vision industrielle : ils couvrent le commercial, les clients, le marketing et l'administration, ce que toute entreprise possède.

TIVOX HUBEn directCarte en direct · un rapport par minute de chaque ligne

Carte en direct · un rapport par minute de chaque ligne

  • En production
  • Attention
  • Arrêt

Reconstitution avec des données de démonstration : clients, lignes et chiffres sont fictifs.

TIVOX Hub : chaque client, ligne et caméra, avec son état en direct (noms anonymisés).

Clients

Toutes les installations, sur une carte

Chaque système de vision installé transmet automatiquement ses informations, chaque minute : caméras, production du jour, alertes, version et licence. Les mises à jour sont diffusées par canaux, d'abord sur un poste de test puis chez les clients. Aucun accès aux équipements du client depuis l'extérieur : la connexion part toujours de chez lui.

TIVOX Prospect : carte de l'Espagne avec des dizaines de milliers d'usines agroalimentaires colorées par secteur
TIVOX Prospect : plus de 30 000 entreprises et leurs usines, par secteur.

Commercial

Une prospection menée par des agents qui enquêtent

L'outil part d'un registre public d'entreprises et le transforme en carte du marché. Les agents étudient chaque entreprise sur internet, identifient les décideurs à partir de données professionnelles publiques, trouvent de vraies raisons d'appeler, toujours avec leur source, et préparent la liste du jour. Le commercial aborde chaque appel en sachant à qui il parle.

À côté, le CRM : offres, contacts et historique, avec des relances automatiques qui attendent votre accord avant de partir, et une version mobile.

TIVOX SEO : rapport hebdomadaire de l'agent avec des propositions pour améliorer le site, chacune avec sa justification et son bouton d'application
TIVOX SEO : le rapport du lundi, avec ses propositions.

Marketing

Un site qui prend soin de lui-même, avec votre accord

Chaque lundi, un agent mesure la façon dont Google nous voit et propose des modifications concrètes, chacune appuyée par le chiffre qui la justifie ; elles s'appliquent en un clic. Il vérifie ensuite, semaine après semaine, si chaque modification a porté ses fruits.

Bots

Un assistant dans la poche

Un bot Telegram pour consulter ce qui est en attente, valider et recevoir des alertes sur son mobile ; et des alertes WhatsApp quand quelque chose demande votre attention.

Administration

Devis, frais et tâches

Un configurateur de devis, des notes de frais à partir de la photo du ticket, une liste de tâches partagée entre personnes et agents, et une carte de tout ce qui fonctionne dans l'entreprise.

Au-delà de TIVOX

Un bibliothécaire pour toute votre documentation

Nous appliquons déjà cette méthode dans d'autres entreprises, comme par exemple une entreprise de services et de vente de pièces détachées et de machines, pour laquelle nous développons un « bibliothécaire » : un assistant qui connaît toute sa documentation (manuels, vues éclatées, fiches techniques, procédures et offres) et répond en quelques secondes en citant le document dont provient chaque réponse.

  • Trouve la pièce, le manuel ou la procédure sans savoir où ils sont rangés
  • Chaque réponse indique le document dont elle provient, pour pouvoir la vérifier
  • Chacun ne voit que ce qui le concerne
  • Apprend des corrections de ceux qui l'utilisent

Vous voulez la même chose dans votre entreprise ?

TIVOX ATLASEn direct
Quelle formation en vision industrielle l'équipe qualité a-t-elle suivie ?

Cinq personnes de la qualité ont suivi en septembre l'atelier « Vision industrielle pour la qualité », de 8 heures. Quatre ont réussi l'évaluation ; la cinquième doit encore valider le module Cpk.

Sources

  1. 1Fiche de l'atelier vision industrielle pour la qualité
  2. 2Feuille de présence du 16/09
  3. 3Évaluations de l'atelier

Reconstitution avec des données de démonstration : documents, chiffres et questions sont des exemples.

Notre méthode

De l'idée au résultat en quelques semaines, pas en années

Un projet d'IA n'a pas besoin d'être grand ni coûteux pour prouver qu'il fonctionne.

1 · Écouter

Ce qui vous coûte du temps ou de l'argent

Une visite ou une visioconférence pour comprendre le processus, les données disponibles et le chiffre que vous voulez améliorer.

2 · Prototype

Avec vos données réelles, en quelques semaines

Un premier modèle bien délimité, à budget fermé, pour voir s'il apporte quelque chose avant d'investir davantage.

3 · Mesurer et étendre

Si aucun indicateur ne s'améliore, nous n'allons pas plus loin

Il est déployé au cœur de votre quotidien, avec une formation de votre équipe, et ce que l'IA apprend est revu avec vous.

Votre idée

Si cela peut se décrire, cela peut très probablement être développé

Chaque mois apparaissent de nouvelles capacités, et ce qui était impossible il y a un an se réalise aujourd'hui en peu de temps. En intelligence artificielle, la limite, c'est l'idée, pas la technologie. Si vous avez un processus que l'IA pourrait mieux faire, nous l'étudions avec vous et, s'il apporte de la valeur, nous le concrétisons.

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus courantes

Faut-il beaucoup de données pour commencer ?

Pas toujours. En vision, quelques dizaines de pièces bonnes et mauvaises suffisent pour commencer l'entraînement ; en prédictif, quelques semaines de données de capteurs permettent à l'IA d'apprendre le comportement normal. Nous vous indiquons honnêtement s'il y a assez de données ou ce qui manque.

Mes données sortent-elles de l'entreprise ?

C'est vous qui décidez. Nous pouvons travailler avec des modèles qui tournent dans vos locaux ou avec des services cloud sous contrat, et nous vous l'expliquons avant de commencer.

L'IA remplace-t-elle mon équipe ?

Non. Elle le libère des tâches répétitives et lui fournit l'information en amont : le technicien décide avec plus de données et le commercial appelle mieux préparé.

Quel est le coût et quel est le délai ?

Nous commençons par un prototype bien délimité, de quelques semaines, à budget fermé. S'il fonctionne, on l'étend ; sinon, vous le saurez vite et sans investissement inutile.

Est-ce compatible avec mes machines et mes logiciels actuels ?

Oui. Nous nous connectons à ce que vous avez déjà (automates, capteurs, ERP, tableurs) sans le modifier.

TIVOX Academy

Que votre équipe comprenne l'IA avant de l'utiliser

Des ateliers pratiques pour la direction, la qualité, la maintenance et le bureau : ce que l'IA peut faire aujourd'hui dans votre usine, ce qu'elle ne peut pas faire et par où commencer. Dans votre usine ou à distance, avec des exemples de votre propre ligne.

Parlons-en

Que feriez-vous avec une IA qui connaît votre entreprise ?

Parlez-nous du processus qui vous prend le plus de temps. Nous vous proposons un prototype et une façon de mesurer le résultat.