OKDeep learning onde a visão clássica não chega
Selagens, superfícies, produtos naturais ou muito variáveis: defeitos que não se conseguem descrever com regras. Redes neuronais treinadas com os seus próprios produtos, integradas na linha.
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Inteligência artificial · desenvolvimento à medida
Inteligência artificial que trabalha: na linha, na manutenção e no escritório
Não vendemos a IA como uma promessa. Desenvolvemo-la e usamo-la todos os dias: na visão, na manutenção de máquinas, na análise dos dados de produção e na nossa própria gestão comercial. O que deu resultados na nossa empresa transferimos para a sua, à sua medida.
Como a entendemos
Ferramentas concretas, não apresentações
A inteligência artificial útil parece-se pouco com a dos títulos dos jornais. É um modelo que distingue uma selagem boa de uma má, um aviso que chega antes de um motor parar, um relatório que se gera automaticamente ou um assistente que responde com base no manual da máquina. É isso que fazemos.
- Começamos pelo problema, não pela tecnologia
- Trabalhamos com os seus dados e as suas máquinas, sem mudar o que já funciona
- Cada projeto é medido: menos paragens, menos rejeições, menos horas perdidas
- Desenvolvemo-la nós próprios, com apoio próximo e na sua língua
- O nível de privacidade dos seus dados é decidido por si
IA sob controlo
Agentes de IA medidos, com limites e com uma pessoa no comando
A TIVOX funciona todos os dias com mais de vinte agentes de IA repartidos por cinco departamentos. Cada execução é medida, cada agente tem limites de passos, tempo e gasto, o que uma pessoa corrige torna-se uma regra e nada chega a um cliente sem que alguém o aprove. É o método que levamos para a sua empresa.
TIVOX IAAo vivoAgentes de IA · a equipa a trabalhar
Agentes de IA · a equipa a trabalhar
- Correto
- A trabalhar
- Aguarda aprovação
- Limite atingido
- Sem trabalho agora
Recriação com dados de demonstração do sistema que usamos na TIVOX.
- MedidaCada execução, registada
- Duração, custo, passos e resultado de cada agente, todos os dias. Se falha ou fica a meio, é assinalado a vermelho e o responsável é avisado.
- LimitesLimites que não podem ser ultrapassados
- Cada agente tem um máximo de passos, de tempo e de gasto. Se o atingir, para e informa: o gasto do mês não passa do limite.
- AprendeCada correção, uma regra
- O que uma pessoa muda ou rejeita, com o porquê, torna-se uma regra que o agente lê antes de voltar a trabalhar. Os erros passados verificam-se em cada rascunho.
- AprovaçãoUma pessoa decide
- O que vai para um cliente ou para o público só sai com «Aprovar». «Rejeitar» e «Modificar» estão a um clique, por e-mail, no ecrã ou no telemóvel.
Onde a aplicamos
Seis campos onde já está a dar resultados
São exemplos do que temos a funcionar hoje. Cada um adapta-se à sua fábrica, ao seu produto e aos seus sistemas.
Sensores que avisam antes da avaria
Acelerómetros, sondas de temperatura e humidade, consumo elétrico. Quando há dados, a IA aprende o comportamento normal de cada motor, redutor ou rolamento e avisa perante qualquer comportamento anómalo, e não só em motores: qualquer equipamento que gere dados pode ser vigiado.
Um assistente que conhece os manuais
Consulta manuais, catálogos e esquemas das suas máquinas e variadores e orienta o diagnóstico passo a passo. Menos tempo à procura na documentação.
Um analista que lê os seus dados
Resume a semana, encontra padrões em paragens e desperdícios e indica onde atuar primeiro. Relatórios automáticos, por turno, dia ou semana, em linguagem natural.
Bots e agentes para a gestão comercial
Seguimentos de propostas que não se esquecem, prospeção com agentes que preparam a informação antes de cada chamada, e-mails e avisos redigidos e programados automaticamente. Usamo-los nós próprios todos os dias.
Relatórios e documentos que se geram automaticamente, com a sua aprovação
Relatórios de produção, fichas técnicas, procedimentos ou propostas: um agente redige-os a partir dos seus dados e da sua documentação, e uma pessoa revê-os e aprova-os antes de saírem, no idioma que for preciso.
Manutenção preditiva
A avaria anuncia-se antes. A IA ouve-a.
Um motor que aquece, um rolamento que vibra, um consumo que sobe. Com acelerómetros, sondas de temperatura e humidade e medições de consumo elétrico, a inteligência artificial aprende como trabalha normalmente cada equipamento e avisa quando algo muda, antes de a linha parar.
- Sensorização de temperatura, vibração, consumo e mais
- A IA aprende o funcionamento normal de cada motor, redutor ou rolamento
- Alertas imediatos à manutenção, com o motivo
- MTTR e MTBF medidos, não estimados
Porque é que o OEE da linha 2 desceu na terça-feira?
OEE por dia · linha 2 · %
Na terça-feira a linha 2 esteve parada 1 h 52 min: 1 h 10 min por uma mudança de formato que se prolongou e 42 min de microparagens na etiquetadora. Sem essa mudança, o OEE teria sido de 77 %.
Fonte: paragens da linha 2 de terça-feira e registo de mudanças de formato
Recriação com dados de demonstração.
Dados
Qualquer dado da sua empresa pode começar a falar
Produção, qualidade, manutenção, compras, vendas, energia. Quase todas as empresas guardam mais dados do que usam. Ligamos a IA às suas bases de dados, folhas de cálculo e sistemas atuais e devolvemos-lhe respostas em linguagem natural: o que aconteceu, porquê e o que convém fazer.
- Perguntas em linguagem natural, respostas com os seus dados
- Relatórios periódicos que se geram e se enviam automaticamente
- Avisos quando um indicador sai da gama
- Integração com o que já tem: ERP, MES, SCADA, folhas de cálculo
- Modelos nas suas instalações ou na nuvem, conforme decidir
Desenvolvimento próprio
Uma empresa que funciona com os seus próprios agentes de IA
Antes de o oferecermos, usamo-lo nós. A TIVOX funciona todos os dias sobre uma plataforma própria com mais de dez ferramentas ligadas entre si e agentes de inteligência artificial que preparam o trabalho para que uma pessoa o reveja e aprove. Tudo o que vê aqui pode ser montado em qualquer empresa, seja industrial, de serviços ou de distribuição.
Tudo num só lugar
Uma plataforma com acesso cifrado, a partir do escritório ou do telemóvel. Cada pessoa tem as suas permissões e cada ferramenta tem o seu lugar.
A IA prepara, o senhor decide
Os agentes trabalham de forma autónoma, segundo a sua programação: todas as manhãs, todas as segundas-feiras. Nada sai sem que alguém carregue em «Aprovar», «Rejeitar» ou «Modificar», por e-mail, no ecrã ou a partir do telemóvel.
Uma IA que aprende com as suas correções
Cada execução fica registada com o seu tempo e o seu custo, com limites de gasto. O que uma pessoa corrige torna-se uma regra que o agente lê antes de voltar a trabalhar.
Nas suas instalações e com cópia de segurança
Bases de dados próprias, cópias de segurança automáticas e um histórico de cada alteração. A IA trabalha sobre os seus sistemas; os dados não saem da sua infraestrutura.
As ferramentas
O que fazem por nós todos os dias
Fizemo-las para a TIVOX, mas nenhuma é exclusiva da visão artificial: são comercial, clientes, marketing e administração, aquilo que qualquer empresa tem.
TIVOX HUBAo vivoMapa ao vivo · um relatório por minuto de cada linha
Mapa ao vivo · um relatório por minuto de cada linha
- A produzir
- Atenção
- Parada
Recriação com dados de demonstração: clientes, linhas e números são fictícios.
Clientes
Todas as instalações, num mapa
Cada sistema de visão instalado informa automaticamente, a cada minuto: câmaras, produção do dia, alertas, versão e licença. As atualizações saem por canais, primeiro para um equipamento de testes e depois para os clientes. Não se acede aos equipamentos do cliente a partir do exterior: a ligação parte sempre deles.
Comercial
Prospeção com agentes que investigam
Parte de um registo público de empresas e transforma-o num mapa de mercado. Os agentes investigam cada empresa na internet, procuram quem decide com dados profissionais públicos, encontram motivos reais para ligar, sempre com a sua fonte, e preparam a lista do dia. O comercial chega a cada chamada a saber com quem fala.
Ao lado, o CRM: propostas, contactos e histórico, com seguimentos automáticos que aguardam aprovação antes de saírem, e versão para telemóvel.
Marketing
Um site que cuida de si próprio, com a sua autorização
Todas as segundas-feiras um agente mede como o Google nos vê e propõe alterações concretas, cada uma com o dado que a justifica; aplicam-se com um clique. Depois verifica, semana a semana, se cada alteração resultou.
Um assistente no bolso
Um bot do Telegram para consultar o que está pendente, aprovar e receber alertas no telemóvel; e alertas por WhatsApp quando algo precisa de atenção.
Orçamentos, despesas e tarefas
Configurador de orçamentos, despesas com a fotografia do talão, uma lista de tarefas partilhada entre pessoas e agentes, e um mapa de tudo o que funciona na empresa.
Noutras empresas
Um bibliotecário para toda a sua documentação
Já estamos a levar este método a outras empresas, como por exemplo a uma empresa de serviços e venda de peças e maquinaria, para a qual estamos a desenvolver um «bibliotecário»: um assistente que conhece toda a sua documentação (manuais, vistas explodidas, fichas técnicas, procedimentos e propostas) e responde em segundos, citando o documento de onde sai cada resposta.
- Encontra a peça, o manual ou o procedimento sem saber onde está guardado
- Cada resposta indica de que documento sai, para a poder confirmar
- Cada pessoa vê apenas o que lhe corresponde
- Aprende com as correções de quem o usa
TIVOX ATLASAo vivo
Cinco pessoas da qualidade fizeram em setembro o workshop «Visão artificial para a qualidade», de 8 horas. Quatro passaram na avaliação; a quinta tem pendente o módulo de Cpk.
Fontes
- 1Ficha do workshop de visão artificial para a qualidade
- 2Registo de presenças de 16/09
- 3Avaliações do workshop
Recriação com dados de demonstração: documentos, números e perguntas são exemplos.
Como trabalhamos
Da ideia ao resultado em semanas, não em anos
Um projeto de IA não tem de ser grande nem caro para demonstrar que funciona.
O que lhe custa tempo ou dinheiro
Uma visita ou uma videochamada para perceber o processo, os dados que existem e o número que quer melhorar.
Com os seus dados reais, em poucas semanas
Um primeiro modelo delimitado, com orçamento fechado, para ver se acrescenta valor antes de investir mais.
Se não melhora um indicador, não continuamos
É implementado integrado no seu dia a dia, com formação à sua equipa, e o que a IA vai aprendendo é revisto consigo.
A sua ideia
Se se consegue descrever, muito provavelmente se consegue desenvolver
Todos os meses surgem capacidades novas, e o que há um ano era impossível hoje resolve-se em pouco tempo. Em inteligência artificial o limite é a ideia, não a tecnologia. Se tem um processo que a IA poderia fazer melhor, estudamo-lo consigo e, se acrescentar valor, tornamo-lo realidade.
Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais habituais
Preciso de muitos dados para começar?
Nem sempre. Na visão, com algumas dezenas de peças boas e más já se pode começar a treinar; no preditivo, com algumas semanas de dados de sensor a IA aprende o comportamento normal. Indicamos-lhe com honestidade se há dados suficientes ou o que falta.
Os meus dados saem da empresa?
É você quem decide. Podemos trabalhar com modelos que correm nas suas instalações ou com serviços na nuvem sob contrato, e explicamos-lhe tudo antes de começar.
A IA substitui a minha equipa?
Não. Liberta-a das tarefas repetitivas e dá-lhe a informação com antecedência: o técnico decide com mais dados e o comercial liga mais bem preparado.
Quanto custa e quanto demora?
Começamos com um protótipo delimitado, de semanas, com orçamento fechado. Se funcionar, amplia-se; se não, sabê-lo-á cedo e sem um investimento desnecessário.
Funciona com as minhas máquinas e programas atuais?
Sim. Ligamo-nos ao que já tem (autómatos, sensores, ERP, folhas de cálculo) sem o alterar.
TIVOX Academy
Que a sua equipa entenda a IA antes de a usar
Workshops práticos para direção, qualidade, manutenção e escritório: o que a IA pode fazer hoje na sua fábrica, o que não pode e por onde começar. Na sua fábrica ou à distância, com exemplos da sua própria linha.
Falemos
O que faria com uma IA que conhece a sua empresa?
Conte-nos o processo que mais tempo lhe consome. Propomos-lhe um protótipo e como medir o resultado.