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Künstliche Intelligenz · maßgeschneiderte Entwicklung

Künstliche Intelligenz, die arbeitet: an der Linie, in der Instandhaltung und im Büro

Wir verkaufen KI nicht als Versprechen. Wir entwickeln sie und nutzen sie jeden Tag: in der Bildverarbeitung, in der Instandhaltung von Maschinen, in der Analyse der Produktionsdaten und in unserem eigenen Vertrieb. Was sich in unserem Unternehmen bewährt hat, übertragen wir auf Ihres, zugeschnitten auf Sie.

Unser Verständnis

Konkrete Werkzeuge statt Präsentationen

Nützliche künstliche Intelligenz hat wenig mit der aus den Schlagzeilen gemein. Sie ist ein Modell, das eine gute Siegelnaht von einer schlechten unterscheidet, eine Warnung, die vor dem Stillstand eines Motors eintrifft, ein Bericht, der automatisch erstellt wird, oder ein Assistent, der auf Grundlage des Maschinenhandbuchs antwortet. Genau das machen wir.

  • Wir beginnen beim Problem, nicht bei der Technologie
  • Wir arbeiten mit Ihren Daten und Ihren Maschinen, ohne zu ändern, was bereits funktioniert
  • Jedes Projekt wird gemessen: weniger Stillstände, weniger Ausschuss, weniger verlorene Stunden
  • Wir entwickeln selbst, mit persönlichem Support in Ihrer Sprache
  • Wie vertraulich Ihre Daten bleiben, entscheiden Sie

KI unter Kontrolle

KI-Agenten, die gemessen werden, Grenzen haben und einem Menschen unterstehen

TIVOX arbeitet jeden Tag mit mehr als zwanzig KI-Agenten in fünf Abteilungen. Jeder Lauf wird gemessen, jeder Agent hat Limits für Schritte, Zeit und Kosten, was ein Mensch korrigiert, wird zur Regel, und nichts geht an einen Kunden, ohne dass es jemand freigibt. Diese Methode bringen wir in Ihr Unternehmen.

TIVOX IALiveKI-Agenten · das Team bei der Arbeit

KI-Agenten · das Team bei der Arbeit

  • In Ordnung
  • Arbeitet
  • Wartet auf Freigabe
  • Limit erreicht
  • Gerade frei

Nachbildung mit Demodaten des Systems, das wir bei TIVOX nutzen.

MessungJeder Lauf wird protokolliert
Dauer, Kosten, Schritte und Ergebnis jedes Agenten, jeden Tag. Schlägt er fehl oder bleibt er stecken, wird er rot markiert und der Verantwortliche benachrichtigt.
LimitsGrenzen, die sich nicht überschreiten lassen
Jeder Agent hat ein Maximum an Schritten, Zeit und Kosten. Erreicht er es, stoppt er und gibt eine Meldung aus: Die Monatskosten bleiben unter dem Limit.
LernenJede Korrektur wird zur Regel
Was ein Mensch ändert oder ablehnt, samt Grund, wird zu einer Regel, die der Agent vor der nächsten Arbeit liest. Frühere Fehler werden bei jedem Entwurf geprüft.
FreigabeEin Mensch entscheidet
Was an Kunden oder die Öffentlichkeit geht, wird erst nach „Freigeben“ versendet. „Ablehnen“ und „Ändern“ sind einen Fingertipp entfernt, per E-Mail, am Bildschirm oder am Handy.

Wo wir sie einsetzen

Sechs Bereiche, in denen sie bereits Ergebnisse liefert

Das sind Beispiele für das, was bei uns heute läuft. Jedes wird an Ihre Anlage, Ihr Produkt und Ihre Systeme angepasst.

Bildverarbeitung

Deep Learning, wo klassische Bildverarbeitung an Grenzen stößt

Siegelnähte, Oberflächen, natürliche oder stark variierende Produkte: Fehler, die sich nicht mit Regeln beschreiben lassen. Neuronale Netze, trainiert mit Ihren eigenen Produkten und in die Linie integriert.

Deep Learning in der Inspektion →

Vorausschauend

Sensoren, die vor dem Ausfall warnen

Beschleunigungssensoren, Temperatur- und Feuchtefühler, Stromverbrauch. Sobald Daten vorliegen, lernt die KI das normale Verhalten jedes Motors, Getriebes oder Lagers und warnt bei jedem auffälligen Verhalten. Und nicht nur Motoren: Jedes Gerät, das Daten erzeugt, lässt sich überwachen.

Instandhaltung

Ein Assistent, der die Handbücher kennt

Er durchsucht Handbücher, Kataloge und Schaltpläne Ihrer Maschinen und Frequenzumrichter und führt Schritt für Schritt durch die Diagnose. Weniger Zeit für die Suche in der Dokumentation.

Produktion

Ein Analyst, der Ihre Daten liest

Er fasst die Woche zusammen, findet Muster in Stillständen und Ausschuss und zeigt, wo zuerst anzusetzen ist. Automatische Berichte pro Schicht, Tag oder Woche, in klarer Sprache.

Vertrieb

Bots und Agenten für den Vertrieb

Angebotsnachfassungen, die nie vergessen werden, Neukundengewinnung mit Agenten, die vor jedem Anruf die Informationen aufbereiten, E-Mails und Erinnerungen, die automatisch verfasst und geplant werden. Wir nutzen sie selbst jeden Tag.

Dokumentation

Berichte und Dokumente, die automatisch erstellt werden – mit Ihrer Freigabe

Produktionsberichte, Datenblätter, Arbeitsanweisungen oder Angebote: Ein Agent verfasst sie aus Ihren Daten und Unterlagen, und eine Person prüft und gibt sie frei, bevor sie hinausgehen – in der jeweils benötigten Sprache.

Schwingungs- und Temperatursensor an einem Motor, ein Techniker prüft die Daten auf einem Tablet

Vorausschauende Instandhaltung

Ein Ausfall kündigt sich an. Die KI hört zu.

Ein Motor, der heiß läuft, ein Lager, das vibriert, ein steigender Verbrauch. Mit Beschleunigungssensoren, Temperatur- und Feuchtefühlern und Messungen des Stromverbrauchs lernt die künstliche Intelligenz, wie jede Anlage normalerweise arbeitet, und meldet Veränderungen, bevor die Linie steht.

  • Sensorik für Temperatur, Schwingung, Verbrauch und mehr
  • Die KI lernt das Normalverhalten jedes Motors, Getriebes und Lagers
  • Sofortige Meldung an die Instandhaltung, mit Ursache
  • MTTR und MTBF gemessen, nicht geschätzt

Unsere Instandhaltung ansehen

Datenanalyst · Demo-Werk
Warum ist die OEE von Linie 2 am Dienstag gesunken?

OEE pro Tag · Linie 2 · %

Am Dienstag stand Linie 2 1 h 52 min: 1 h 10 min wegen eines Formatwechsels, der länger dauerte, und 42 min Mikrostopps am Etikettierer. Ohne diesen Wechsel hätte die OEE bei 77 % gelegen.

Quelle: Stillstände von Linie 2 am Dienstag und Protokoll der Formatwechsel

Nachbildung mit Demodaten.

Daten

Jede Information in Ihrem Unternehmen kann anfangen zu sprechen

Produktion, Qualität, Instandhaltung, Einkauf, Vertrieb, Energie. Fast jedes Unternehmen speichert mehr Daten, als es nutzt. Wir verbinden die KI mit Ihren Datenbanken, Tabellen und bestehenden Systemen und liefern Ihnen Antworten in klarer Sprache: was passiert ist, warum, und was zu tun ist.

  • Fragen in klarer Sprache, Antworten aus Ihren Daten
  • Regelmäßige Berichte, die automatisch erstellt und versendet werden
  • Warnungen, wenn eine Kennzahl aus dem Rahmen fällt
  • Integration in das, was Sie bereits haben: ERP, MES, SCADA, Tabellen
  • Modelle in Ihrem Haus oder in der Cloud, ganz wie Sie entscheiden

Selbst entwickelt

Ein Unternehmen, das mit eigenen KI-Agenten arbeitet

Bevor wir es anbieten, nutzen wir es selbst. TIVOX arbeitet jeden Tag mit einer eigenen Plattform aus mehr als zehn miteinander verbundenen Werkzeugen und KI-Agenten, die die Arbeit vorbereiten, damit ein Mensch sie prüft und freigibt. Alles, was Sie hier sehen, lässt sich in jedem Unternehmen umsetzen – in der Industrie, im Dienstleistungssektor oder im Handel.

Anwendungsübersicht der TIVOX-Plattform: CRM, Angebote, Akquise, Kundeninstallationen, Spesen und weitere Werkzeuge
Die Plattform von TIVOX: Jeder meldet sich einmal an und sieht nur die Werkzeuge, die er braucht.
Ein Zugang

Alles an einem Ort

Eine Plattform mit verschlüsseltem Zugang, vom Büro oder vom Smartphone aus. Jede Person hat ihre Berechtigungen, jedes Werkzeug seinen Platz.

Agenten und Menschen

Die KI bereitet vor, Sie entscheiden

Die Agenten arbeiten selbstständig zu festen Zeiten: jeden Morgen, jeden Montag. Nichts geht hinaus, bevor jemand auf „Freigeben“, „Ablehnen“ oder „Ändern“ klickt – per E-Mail, am Bildschirm oder vom Smartphone aus.

Gemessen

Eine KI, die aus Ihren Korrekturen lernt

Jeder Durchlauf wird mit Dauer und Kosten erfasst, mit Ausgabengrenzen. Was ein Mensch korrigiert, wird zu einer Regel, die der Agent liest, bevor er wieder arbeitet.

Ihre Daten

In Ihrer eigenen Infrastruktur und mit Datensicherung

Eigene Datenbanken, automatische Sicherungen und eine Historie jeder Änderung. Die KI arbeitet auf Ihren Systemen; die Daten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

Die Werkzeuge

Was sie jeden Tag für uns erledigen

Wir haben sie für TIVOX gebaut, aber keines ist auf Bildverarbeitung beschränkt: Es geht um Vertrieb, Kunden, Marketing und Verwaltung – das hat jedes Unternehmen.

TIVOX HUBLiveLive-Karte · eine Meldung pro Minute von jeder Linie

Live-Karte · eine Meldung pro Minute von jeder Linie

  • Produziert
  • Achtung
  • Steht

Nachbildung mit Demodaten: Kunden, Linien und Zahlen sind fiktiv.

TIVOX Hub: jeder Kunde, jede Linie und Kamera mit Live-Status (Namen anonymisiert).

Kunden

Alle Anlagen auf einer Karte

Jedes installierte Bildverarbeitungssystem meldet sich automatisch, jede Minute: Kameras, Tagesproduktion, Warnungen, Version und Lizenz. Updates werden über Kanäle verteilt, zuerst an ein Testgerät und dann an die Kunden. Auf die Rechner des Kunden wird nicht von außen zugegriffen: Die Verbindung geht immer von dort aus.

TIVOX Prospect: Karte Spaniens mit Zehntausenden Lebensmittelwerken, nach Branche eingefärbt
TIVOX Prospect: mehr als 30.000 Unternehmen und ihre Werke, nach Branche.

Vertrieb

Akquise mit Agenten, die recherchieren

Ausgangspunkt ist ein öffentliches Unternehmensregister, aus dem eine Marktkarte wird. Die Agenten recherchieren jedes Unternehmen im Internet, ermitteln anhand öffentlicher beruflicher Daten, wer entscheidet, finden echte Anlässe für einen Anruf – immer mit Quelle – und stellen die Tagesliste zusammen. Der Vertrieb geht in jedes Gespräch und weiß, mit wem er spricht.

Daneben das CRM: Angebote, Kontakte und Verlauf, mit automatischen Nachfassaktionen, die vor dem Versand auf Freigabe warten, und einer Version für das Smartphone.

TIVOX SEO: Wochenbericht des Agenten mit Vorschlägen zur Verbesserung der Website, jeweils mit Begründung und Schaltfläche zum Anwenden
TIVOX SEO: der Montagsbericht mit seinen Vorschlägen.

Marketing

Eine Website, die sich selbst pflegt – mit Ihrer Freigabe

Jeden Montag misst ein Agent, wie Google uns sieht, und schlägt konkrete Änderungen vor, jeweils mit der Zahl, die sie begründet; umgesetzt werden sie mit einem Klick. Danach prüft er Woche für Woche, ob jede Änderung gewirkt hat.

Bots

Ein Assistent für die Hosentasche

Ein Telegram-Bot, um Offenes abzufragen, freizugeben und Warnungen auf dem Smartphone zu erhalten; dazu WhatsApp-Warnungen, wenn etwas Aufmerksamkeit braucht.

Verwaltung

Angebote, Spesen und Aufgaben

Ein Angebotskonfigurator, Spesen per Foto des Belegs, eine gemeinsame Aufgabenliste für Menschen und Agenten und eine Übersicht über alles, was im Unternehmen läuft.

Über TIVOX hinaus

Ein Bibliothekar für Ihre gesamte Dokumentation

Wir bringen diese Methode bereits in andere Unternehmen, wie zum Beispiel zu einem Dienstleister für Service sowie den Verkauf von Ersatzteilen und Maschinen, für den wir einen „Bibliothekar“ entwickeln: einen Assistenten, der die gesamte Dokumentation kennt (Handbücher, Explosionszeichnungen, Datenblätter, Arbeitsanweisungen und Angebote) und in Sekunden antwortet – mit Angabe des Dokuments, aus dem jede Antwort stammt.

  • Findet das Teil, das Handbuch oder die Anweisung, ohne dass man wissen muss, wo sie abgelegt sind
  • Jede Antwort nennt das Dokument, aus dem sie stammt, damit man sie prüfen kann
  • Jede Person sieht nur, was für sie bestimmt ist
  • Lernt aus den Korrekturen seiner Nutzer

So etwas für Ihr Unternehmen?

TIVOX ATLASLive
Welche Schulung in Bildverarbeitung hat das Qualitätsteam absolviert?

Fünf Personen aus der Qualität haben im September den 8-stündigen Workshop „Bildverarbeitung für die Qualität“ besucht. Vier haben die Prüfung bestanden; der fünften fehlt noch das Cpk-Modul.

Quellen

  1. 1Steckbrief des Workshops Bildverarbeitung für die Qualität
  2. 2Anwesenheitsliste vom 16.09.
  3. 3Prüfungen des Workshops

Nachbildung mit Demodaten: Dokumente, Zahlen und Fragen sind Beispiele.

So arbeiten wir

Von der Idee zum Ergebnis in Wochen, nicht in Jahren

Ein KI-Projekt muss weder groß noch teuer sein, um zu zeigen, dass es funktioniert.

1 · Zuhören

Was Sie Zeit oder Geld kostet

Ein Besuch oder eine Videokonferenz, um den Prozess, die vorhandenen Daten und die Kennzahl zu verstehen, die Sie verbessern wollen.

2 · Prototyp

Mit Ihren echten Daten, in wenigen Wochen

Ein erstes, klar abgegrenztes Modell mit Festpreis, um zu sehen, ob es etwas bringt, bevor mehr investiert wird.

3 · Messen und ausbauen

Wenn sich keine Kennzahl verbessert, machen wir nicht weiter

Es wird in Ihren Alltag integriert, mit Schulung Ihres Teams, und was die KI lernt, wird gemeinsam mit Ihnen überprüft.

Ihre Idee

Was sich beschreiben lässt, lässt sich sehr wahrscheinlich umsetzen

Jeden Monat kommen neue Fähigkeiten hinzu, und was vor einem Jahr unmöglich war, lässt sich heute in kurzer Zeit umsetzen. In der künstlichen Intelligenz setzt die Idee die Grenze, nicht die Technologie. Wenn Sie einen Prozess haben, den KI besser erledigen könnte, prüfen wir ihn mit Ihnen und setzen ihn um, wenn er Mehrwert bringt.

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen

Brauche ich viele Daten, um anzufangen?

Nicht immer. In der Bildverarbeitung reichen einige Dutzend gute und schlechte Teile, um mit dem Training zu beginnen; in der vorausschauenden Instandhaltung lernt die KI mit einigen Wochen Sensordaten das normale Verhalten. Wir teilen Ihnen offen mit, ob genug Daten da sind oder was fehlt.

Verlassen meine Daten das Unternehmen?

Das entscheiden Sie. Wir können mit Modellen arbeiten, die in Ihrem Haus laufen, oder mit Cloud-Diensten unter Vertrag, und erklären es Ihnen vor dem Start.

Ersetzt die KI mein Team?

Nein. Sie entlastet es von Routineaufgaben und liefert die Informationen frühzeitig: Der Techniker entscheidet mit mehr Daten, und der Vertrieb ruft besser vorbereitet an.

Was kostet es und wie lange dauert es?

Wir beginnen mit einem klar abgegrenzten Prototyp, in Wochen, zum Festpreis. Funktioniert er, wird ausgebaut; wenn nicht, wissen Sie es früh und ohne unnötige Investition.

Funktioniert es mit meinen aktuellen Maschinen und Programmen?

Ja. Wir binden an, was Sie bereits haben (Steuerungen, Sensoren, ERP, Tabellen), ohne es zu verändern.

TIVOX Academy

Damit Ihr Team KI versteht, bevor es sie nutzt

Praxisnahe Workshops für Geschäftsleitung, Qualität, Instandhaltung und Büro: was KI heute in Ihrem Werk leisten kann, was nicht und wo man anfängt. In Ihrem Werk oder online, mit Beispielen aus Ihrer eigenen Linie.

Sprechen wir

Was würden Sie mit einer KI tun, die Ihr Unternehmen kennt?

Erzählen Sie uns von dem Prozess, der Sie am meisten Zeit kostet. Wir schlagen Ihnen einen Prototyp vor und wie sich das Ergebnis messen lässt.