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Contact

Dites-nous quels défauts ou quelles pertes touchent votre ligne

Vous êtes en contact direct avec la personne qui conçoit et met en service les systèmes. Réponse habituellement le jour ouvré même.

Écrivez-nous

Plus c'est précis, mieux c'est : ligne, format, cadence et défaut. Si vous avez des photos de l'emballage conforme et du défectueux, vous pourrez les envoyer ensuite en répondant à notre e-mail.

En direct

Prochaines étapes

  1. Vous êtes rappelé par la personne qui conçoit et met en service les systèmes, en général le jour ouvré même.
  2. Envoyez-nous des photos d'un emballage conforme et d'un non conforme, ou des échantillons : nous vous indiquons si c'est détectable en ligne, avec quelle technique et quelle fiabilité attendre.
  3. Le cas échéant, nous organisons une visite ou une visioconférence pour comprendre le procédé avant de proposer quoi que ce soit. Ce qui ne peut pas être garanti, nous vous l'indiquons au préalable.
Détail d'un rejet dans Sentinel : l'heure imprimée est floue, l'outil obtient 75 % pour un minimum de 80 et l'emballage est rejeté